FAQ
Attivazione kit
Ricordati, oltre ad attivare il kit online, di compilare il form cartaceo per fornire al laboratorio tutte le informazioni sul tuo pet e di inviarlo insieme al campione!
Cosa significa che il test è approvato dai veterinari?
Quando diciamo “vet approved”, intendiamo che si tratta di tipologie di test di laboratorio ampiamente approvate dalla professione veterinaria come miglior medicina diagnostica.
Lab4Pets porta questa metodica di screening consolidata direttamente a casa tua, adottando le stesse tecniche utilizzate dagli specialisti del settore.
Quanto è accurato il test delle feci?
L’accuratezza dei test fecali è
importante, motivo per cui Lab4Pets utilizza solo apparecchiature e processi validati di altissima qualità, avvalendosi di laboratori di analisi certificati e accreditati.
Il nostro screening di routine
delle feci utilizza la tecnologia PCR molecolare (DNA o RNA), efficace nel rivelare la presenza di patogeni che causano malattie gastrointestinali (batteri, protozoi).
Quando testare le feci?
I veterinari raccomandano di testare a intervalli periodici anche le feci che appaiono normali: cuccioli e gattini da 2 a 4 volte nel primo anno di vita, cani e gatti adulti ogni 6-12 mesi.
Questi test possono essere utilizzati per ricontrollare i campioni di feci, in seguito al trattamento prescritto dal veterinario per l’eliminazione di un parassita intestinale (in genere 2-4 settimane dopo il trattamento).
Quando effettuare il prelievo
Raccomandiamo di effettuare il prelievo da domenica a giovedì, e di inviare il campione il giorno stesso del prelievo o immediatamente il giorno seguente.
Dove conservare il campione
Se raccogli il campione la sera, mettilo in frigorifero durante la notte e spedisci il giorno dopo del prelievo.
Indicazioni importanti per il microbioma
- Il campionamento va fatto su feci appena fatte (il microbioma varia se le feci sono lasciate lì).
- La provetta contiene un liquido e bisogna far attenzione a non ribaltarla durante la raccolta per non disperdere il liquido preservante.
- Dopo avere immerso il tampone nelle feci, esso deve essere fatto ruotare su sé stesso per qualche secondo. Successivamente il tampone deve essere inserito nella provetta.
- Nel caso di feci molto liquide: consigliare di ripetere 2/3 volte l’operazione di raccolta del campione con il tampone nelle feci.
Cosa contiene il kit per il microbioma?
- 1 provetta con tappo a vite contenente un liquido preservante
- 1 tampone con asta
- 1 ID card test con 1 adesivo con codice identificativo del campione
- 1 Biohazard bag
- 1 busta di spedizione
- 1 foglio illustrativo
Cosa contiene il kit?
- 1 provetta con cucchiaino raccogli campione
- 1 ID card test con 1 adesivo con codice identificativo del campione
- 1 Biohazard bag
- 1 busta di spedizione
- 1 foglio illustrativo
Metodi di pagamento
Lab4Pets accetta diverse opzioni di pagamento, tra cui carte di credito e di debito.
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- Carte prepagate Postepay, Paypal (collegate al circuito Visa o Mastercard)
- Apple Pay e Google Pay
Il tuo istituto di credito potrebbe richiedere la verifica del pagamento effettuato con la carta di credito o di debito. Se riscontri problemi sul sito durante la fase di pagamento, ti preghiamo di contattare il supporto clienti all’indirizzo email support@lab-evo.com.
ATTENZIONE
Prenota il ritiro del corriere la sera prima del prelievo sul sito www.tnt.it
Per più info vai alla sezione PRENOTA CORRIERE
Come effettuare il prelievo
-
- Verificare se tutti i prerequisiti per il prelievo del campione sono soddisfatti. Si prega di leggere attentamente la sezione informazioni e avvisi.
- Affinché possiamo creare il rapporto sui risultati, accedi alla sezione “ATTIVA IL KIT” e inserisci il numero identificativo dalla tua carta ID card e segui le istruzioni.
Ricordati di compilare il form cartaceo per fornire al laboratorio tutte le informazioni necessarie sul tuo pet.
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3. Tieni pronta la provetta per la raccolta del campione per la prossima passeggiata con il tuo cane. Per i gatti, puoi prelevare il campione dalla lettiera.
4. Utilizzare il cucchiaio di campionamento sul coperchio della provetta per raccogliere i campioni (privi di corpi estranei) da tre diverse aree delle feci. L’intero campione dovrebbe avere le dimensioni di un fagiolo.
5. Chiudere la provetta del campione avvitando il tappo. Pulisci l’esterno se necessario.
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6. Stacca l’adesivo con il codice identificativo dalla ID Card del test. Attaccalo sulla provetta riempita.
7. Inserisci la provetta del campione piena di feci nella biohazard bag e chiudila bene.
8. Collocare la biohazard bag nella busta di spedizione. Sigillare accuratamente la busta e consegnarla al corriere precedentemente prenotato.
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9. Verifica di aver attivato il test e smaltisci i componenti usati secondo le normative vigenti.
Come effettuare il prelievo per il microbioma
-
- Verificare se tutti i prerequisiti per il prelievo del campione sono soddisfatti. Si prega di leggere attentamente la sezione informazioni e avvisi.
- Affinché possiamo creare il rapporto sui risultati, accedi alla sezione “ATTIVA IL KIT” e inserisci il numero identificativo dalla tua carta ID card e segui le istruzioni.
Ricordati di compilare il form cartaceo per fornire al laboratorio tutte le informazioni necessarie sul tuo pet.
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3. Il campionamento deve essere fatto su feci appena fatte. Per i gatti, si può prelevare il campione dalla lettiera sempre su feci appena fatte. Attenzione a non raccogliere materiale esterno. La provetta contiene del liquido, attenzione a non ribaltarla durante la raccolta.
4. Immergere il tampone nelle feci ruotandolo verso sè stesso per qualche secondo. Successivamente il tampone deve essere inserito nella provetta. E' possibile che il tampone debba essere spezzato.
5. Chiudere la provetta del campione avvitando il tappo. Pulisci l’esterno se necessario.
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6. Stacca l’adesivo con il codice identificativo dalla ID Card del test. Attaccalo sulla provetta riempita.
7. Inserisci la provetta e il tampone con le feci nella biohazard bag e chiudila bene.
8. Collocare la biohazard bag nella busta di spedizione. Sigillare accuratamente la busta e consegnarla al corriere precedentemente prenotato.
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9. Verifica di aver attivato il test e smaltisci i componenti usati secondo le normative vigenti..